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この度、一般財団法人全日本野球協会（以下「当協会」）が、野球指導者講習会等の受講料の決済や公認野球指導者資格の登録費の決済に利用しておりました決済サービス会社、株式会社メタップスペイメント（以下「MP社」）におきまして、MP社の決済情報データベースへの不正アクセスによる情報流出が発生いたしました。
本年1月17日に当協会Webサイトにて経過状況をお知らせいたしましたが、その後MP社からの報告により、昨年10月14日～10月25日の間に公認野球指導者資格の登録費をクレジットカードで決済された方、及び2021年度野球指導者講習会の受講料をクレジットカードで決済された皆さまの情報も、流出が懸念されることが判明致しました。対象となる皆さまには、多大なるご心配をおかけする事態となり、深くお詫び申し上げます。
つきましては下記のとおり、概要の報告及び当件に対する対応をお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■ 情報流出概要
MP社決済データセンターサーバー内に配置された一部のアプリケーションの脆弱性を利用され、不正アクセスが行われました。攻撃は、2021年8月2日から2022年1月25日にわたって行われ、決済情報等が格納されているデータベースにまで達し、個人情報を含む情報が外部に流出したことが判明いたしました。不正アクセスの状況と調査経緯の詳細につきましては、下記、MP社の報告をご覧ください。
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html
対象期間：2021/10/14～2022/01/25
対象のお客様：上記期間にカード決済を利用されたお客様
対象情報：カード番号・有効期限・セキュリティコード
※ MP社では、第三者機関による調査が行われましたが、不正に取得された件数・個別のカード情報が特定されなかったため、上記対象期間に決済を利用された方全員が被害の対象となります。
※ すでに改善に向け流出原因の排除等の対応策は完了しており、第三者調査機関より安全性が確認されております。
■ 対象となる受講者の皆さまへのお願い事項
・MP社専用電話窓口のご案内
本件に関し、ご不明な点がございましたら、MP社の下記電話窓口まで
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
≪メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫
受付時間：9:00 ～ 21:00（土日祝日も受付）
電話番号：0120-816-620（フリーダイヤル）
-クレジットカードのご利用明細書の再確認
誠に恐縮ではございますがクレジットカードのご利用明細書に
身に覚えのない請求項目がないか、今一度ご確認をお願いいたします。
万が一、身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、
大変お手数ですが同クレジットカードの裏面に記載のカード会社様に
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、カード会社様へお問い合わせの際は、スムーズなお手続きのため
「メタップスペイメントの不正アクセスの件」である旨を
お申し出いただきますよう併せてお願いいたします。
お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、
カード再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、
MP社よりクレジットカード会社様に依頼がされております。
◆本件に関する連絡先
≪申込者様向け問合せ窓口≫
・受付時間：9:00 ～ 21:00（土日祝日も受付）
・電話番号：0120-816-620（フリーダイヤル）
・問合せフォーム：https://weborder.payhub.jp/entry/296
・案内内容：加盟店照会・漏洩対象確認・漏洩概要・再発行などのご説明
≪各カード会社連絡先≫
・電話番号：カード裏面に記載されている連絡先
・受付時間：カード会社によって異なる
・案内内容：不正利用確認・カード再発行・カード利用停止に関するご説明
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
上記ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。
2022-03-02
決済サービス会社における情報流出に関するご報告この度、一般財団法人全日本野球協会（以下「当協会」）が、野球指導者講習会等の受講料の決済や公認野球指導者資格の登録費の決済に利用しておりました決済サービス会社、株式会社メタップスペイメント（以下「MP社」）におきまして、MP社の決済情報データベースへの不正アクセスによる情報流出が発生いたしました。
本年1月17日に当協会Webサイトにて経過状況をお知らせいたしましたが、その後MP社からの報告により、昨年10月14日～10月25日の間に公認野球指導者資格の登録費をクレジットカードで決済された方、及び2021年度野球指導者講習会の受講料をクレジットカードで決済された皆さまの情報も、流出が懸念されることが判明致しました。対象となる皆さまには、多大なるご心配をおかけする事態となり、深くお詫び申し上げます。
つきましては下記のとおり、概要の報告及び当件に対する対応をお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
記
■ 情報流出概要
MP社決済データセンターサーバー内に配置された一部のアプリケーションの脆弱性を利用され、不正アクセスが行われました。攻撃は、2021年8月2日から2022年1月25日にわたって行われ、決済情報等が格納されているデータベースにまで達し、個人情報を含む情報が外部に流出したことが判明いたしました。不正アクセスの状況と調査経緯の詳細につきましては、下記、MP社の報告をご覧ください。
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html
対象期間：2021/10/14～2022/01/25
対象のお客様：上記期間にカード決済を利用されたお客様
対象情報：カード番号・有効期限・セキュリティコード
※ MP社では、第三者機関による調査が行われましたが、不正に取得された件数・個別のカード情報が特定されなかったため、上記対象期間に決済を利用された方全員が被害の対象となります。
※ すでに改善に向け流出原因の排除等の対応策は完了しており、第三者調査機関より安全性が確認されております。
■ 対象となる受講者の皆さまへのお願い事項
・MP社専用電話窓口のご案内
本件に関し、ご不明な点がございましたら、MP社の下記電話窓口まで
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
≪メタップスペイメント お客様電話相談窓口≫
受付時間：9:00 ～ 21:00（土日祝日も受付）
電話番号：0120-816-620（フリーダイヤル）
-クレジットカードのご利用明細書の再確認
誠に恐縮ではございますがクレジットカードのご利用明細書に
身に覚えのない請求項目がないか、今一度ご確認をお願いいたします。
万が一、身に覚えのない請求項目の記載があった場合は、
大変お手数ですが同クレジットカードの裏面に記載のカード会社様に
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、カード会社様へお問い合わせの際は、スムーズなお手続きのため
「メタップスペイメントの不正アクセスの件」である旨を
お申し出いただきますよう併せてお願いいたします。
お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、
カード再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、
MP社よりクレジットカード会社様に依頼がされております。
◆本件に関する連絡先
≪申込者様向け問合せ窓口≫
・受付時間：9:00 ～ 21:00（土日祝日も受付）
・電話番号：0120-816-620（フリーダイヤル）
・問合せフォーム：https://weborder.payhub.jp/entry/296
・案内内容：加盟店照会・漏洩対象確認・漏洩概要・再発行などのご説明
≪各カード会社連絡先≫
・電話番号：カード裏面に記載されている連絡先
・受付時間：カード会社によって異なる
・案内内容：不正利用確認・カード再発行・カード利用停止に関するご説明
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
上記ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。
以上
